Kai televizorius nutyla arba pradeda keistai garsėti
Turbūt daugelis esame patyrę tą nemalonų momentą, kai įsijungi televizorių, o garso nėra arba jis skamba taip, lyg kas būtų įkišęs vatą į ausis. Pirmasis instinktas – kaltinti garsiakalbius. Tačiau realybė dažnai būna daug sudėtingesnė ir įdomesnė. Garso problemos televizoriuje gali kilti dėl daugybės priežasčių, ir tikri garsiakalbiai čia būna kalti gal tik trečdalyje atvejų.
Moderniuose televizoriuose garso sistema – tai ne vien fiziniai garsiakalbiai. Tai sudėtinga grandinė, apimanti programinę įrangą, skaitmeninį garso procesorių, įvairius nustatymus, išorinius įrenginius ir net kabelius. Kai kas nors šioje grandinėje sutrinka, rezultatas tas pats – prastas arba išvis dingęs garsas. Tad prieš skubant į remonto dirbtuvę ar perkant naują televizorių, verta išsiaiškinti, kur iš tikrųjų slypi problema.
HDMI kabelis – tylus garso žudikas
Viena dažniausių priežasčių, kodėl televizorius neturi garso, yra ne sugadinti garsiakalbiai, o paprasčiausias HDMI kabelis. Skamba keistai, tiesa? Bet pagalvokite – šiuolaikiniuose televizoriuose garsas dažniausiai ateina ne per anteną, o per HDMI jungtį iš prijungtų įrenginių: televizijos priedėlio, žaidimų konsolės, kompiuterio ar Blu-ray grotuvo.
HDMI kabeliai perduoda ir vaizdą, ir garsą vienu metu. Kai kabelis pažeistas, prastas arba netgi tiesiog nepakankamai įkištas į lizdą, garsas gali dingti arba atsirasti trikdžiai. Įdomiausia tai, kad vaizdas gali veikti puikiai – matote tobulą paveikslėlį, bet garso nėra. Taip nutinka todėl, kad vaizdo ir garso signalai HDMI kabelyje keliauja skirtingais kanalais.
Ką daryti? Pirma, ištraukite HDMI kabelį ir vėl tvirtai jį įkiškite. Patikrinkite, ar nėra matomo pažeidimo – sulenkto kištuko, įtrūkusios apvalkalo. Jei turite atsarginį HDMI kabelį, pabandykite jį. Taip pat svarbu žinoti, kad ne visi HDMI kabeliai vienodi – senesni standartai gali nepalaikyti tam tikrų garso formatų, ypač jei naudojate 4K turinį su pažangiu erdviniu garsu.
Programinės įrangos keistenybės ir nustatymai
Šiuolaikiniai išmanieji televizoriai – tai iš esmės kompiuteriai su ekranu. Ir kaip bet kuris kompiuteris, jie turi programinę įrangą, kuri kartais gali sutrinkti. Programinės įrangos klaidos gali sukelti įvairiausias garso problemas: nuo visiško garso išnykimo iki keisto iškraipymo ar vėlavimo.
Viena iš dažniausių situacijų – po televizoriaus programinės įrangos atnaujinimo staiga pradeda keistai veikti garsas. Galbūt jis tampa tylus, galbūt atsiranda aidas, o gal tiesiog nesinchronizuoja su vaizdu. Tai nutinka todėl, kad atnaujinimas gali pakeisti tam tikrus nustatymus arba sukelti nesuderinamumą su jūsų garso sistema.
Garso nustatymai televizoriuje – tai tikras labirintas. Yra garso režimai (kinas, muzika, sportas), yra garso išvesties nustatymai (vidiniai garsiakalbiai, išorinė sistema, HDMI ARC), yra garso efektai ir garsumo normalizavimas. Kartais tiesiog paspaudus ne tą mygtuką nuotolinio valdymo pultelyje, galite netyčia perjungti garso išvestį į kitą įrenginį, ir tada atrodo, kad televizoriaus garsiakalbiai neveikia, nors iš tikrųjų jie tiesiog išjungti.
Patarimas: pabandykite atstatyti televizoriaus nustatymus į gamyklinius. Taip, prarasite kai kuriuos asmeninius nustatymus, bet dažnai tai išsprendžia paslaptingas garso problemas. Taip pat reguliariai tikrinkite, ar yra prieinami programinės įrangos atnaujinimai – kartais naujesnis atnaujinimas ištaiso ankstesnio sukeltus trūkumus.
Išorinės garso sistemos ir ARC/eARC painiava
Jei naudojate garso juostą (soundbar) ar namų kino sistemą, situacija tampa dar sudėtingesnė. Daugelis žmonių mano, kad jų televizoriaus garsiakalbiai sugedo, kai iš tikrųjų problema slypi išorinėje garso sistemoje arba jos prijungime.
HDMI ARC (Audio Return Channel) ir naujesnė eARC versija – tai technologijos, leidžiančios garsui keliauti abiem kryptimis per HDMI kabelį. Tai reiškia, kad garsas iš televizoriaus programėlių (pvz., Netflix) gali būti perduodamas į jūsų garso juostą per tą patį HDMI kabelį. Skamba patogu, bet praktikoje tai dažnai virsta košmaru.
Problema ta, kad ARC/eARC turi veikti tiek televizoriuje, tiek garso įrenginyje, ir abu turi būti teisingai sukonfigūruoti. Jei kuris nors nustatymas neteisingas, garsas tiesiog neveiks. Be to, ne visi HDMI lizdai televizoriuje palaiko ARC – paprastai tai tik vienas konkretus lizdas, dažniausiai pažymėtas kaip HDMI ARC arba HDMI 1.
Dar viena dažna problema – CEC (Consumer Electronics Control) nustatymai. Tai funkcija, leidžianti įrenginiams valdyti vienas kitą per HDMI. Skirtingi gamintojai ją vadina skirtingai: Samsung – Anynet+, LG – SimpLink, Sony – Bravia Sync. Kai CEC veikia gerai, viskas puiku. Bet kai jis sutrinka, galite gauti visokių keistų efektų, įskaitant garso išnykimą arba netikėtą įrenginių įsijungimą ir išsijungimą.
Sprendimas: įsitikinkite, kad naudojate teisingą HDMI lizdą su ARC palaikymu. Patikrinkite, ar ARC funkcija įjungta tiek televizoriaus, tiek garso sistemos nustatymuose. Jei problemos tęsiasi, pabandykite išjungti CEC funkciją ir prijungti garso sistemą optiniu kabeliu – tai senesnis, bet patikimesnis būdas.
Kabelinės ir palydovinės televizijos priedėliai
Jei žiūrite televiziją per kabelinės ar palydovinės televizijos priedėlį, garso problemos gali kilti būtent čia. Daugelis žmonių kaltina televizorių, kai iš tikrųjų kaltas priedėlis arba jo nustatymai.
Priedėliai turi savo garso nustatymus, kurie gali būti nesuderinamami su jūsų televizoriumi. Pavyzdžiui, jei priedėlis nustatytas išvesti Dolby Digital 5.1 erdvinį garsą, o jūsų televizorius palaiko tik stereo, gali atsirasti problemų. Kai kurie televizoriai tiesiog neatkurs garso, kiti atkurs, bet jis bus labai tylus arba iškraipytas.
Taip pat pasitaiko, kad priedėlis tiesiog užstringa – programinė įranga sustingsta, ir garsas nustoja veikti. Paprastas priedėlio perkrovimas (išjungimas iš elektros tinklo 30 sekundžių) dažnai išsprendžia problemą.
Dar viena niuansų: kai kurie priedėliai turi garso vėlinimo nustatymus, skirtus sinchronizuoti garsą su vaizdu. Jei šie nustatymai neteisingi, garsas gali atsirodyti esąs ne sinchronizuotas arba net visai neveikti tam tikruose kanaluose.
Belaidžio ryšio ir Bluetooth problemos
Vis daugiau žmonių naudoja belaidžius ausines ar garsiakalbius su televizoriumi. Tai patogu, bet prideda dar vieną galimą gedimo tašką. Kai prijungiate Bluetooth įrenginį prie televizoriaus, dažnai televizoriaus vidiniai garsiakalbiai automatiškai išsijungia. Jei vėliau išjungiate Bluetooth įrenginį, bet televizorius vis dar mano, kad jis prijungtas, garsas neveiks.
Bluetooth ryšys taip pat gali būti nestabilus dėl trukdžių iš kitų belaidžių įrenginių – Wi-Fi maršrutizatorių, mikrobanginių krosnelių, net kai kurių LED lempučių. Tai gali sukelti garso nutrūkinėjimą, iškraipymą ar vėlavimą.
Sprendimas: patikrinkite televizoriaus Bluetooth nustatymus ir įsitikinkite, kad nėra prijungtų nepageidaujamų įrenginių. Jei naudojate Bluetooth ausines, pabandykite jas atjungti ir vėl prijungti. Taip pat verta žinoti, kad Bluetooth garso kokybė ir stabilumas labai priklauso nuo televizoriaus Bluetooth versijos – senesni televizoriai su Bluetooth 4.0 ar ankstesniu gali turėti daugiau problemų nei naujesni su Bluetooth 5.0.
Elektros tinklo ir įžeminimo klausimai
Tai gali skambėti keistai, bet elektros tinklo problemos tikrai gali paveikti televizoriaus garsą. Ypač tai aktualu, jei girdite ūžesį, dūzgimą ar kitus triukšmus fone, kai televizorius įjungtas.
Dažniausiai tai vadinama „žemės kilpa” (ground loop) problema. Ji atsiranda, kai keli įrenginiai, prijungti prie televizoriaus, yra įjungti į skirtingas elektros tinklo rozetės, turinčias skirtingus įžeminimo potencialus. Tai sukuria elektrinę srovę, kuri keliauja per garso kabelius ir sukelia ūžesį.
Taip pat įtampos svyravimai elektros tinkle gali paveikti televizoriaus veikimą. Jei jūsų namuose dažnai švytuoja įtampa (pavyzdžiui, kai įsijungia galingi prietaisai kaip oro kondicionierius ar skalbimo mašina), tai gali sukelti laikinus garso sutrikimus.
Ką daryti: pabandykite visus įrenginius, susijusius su televizoriumi, įjungti į tą pačią elektros tinklo rozetę per pailginimo laidą su apsauga nuo įtampos šuolių. Jei problema išlieka, galite įsigyti specialų „ground loop isolator” – nedidelį įrenginį, kuris nutraukia žemės kilpą tarp įrenginių. Jie kainuoja nedaug ir gali visiškai pašalinti ūžesį.
Kai problema tikrai yra aparatinė, bet ne garsiakalbiai
Gerai, kartais problema tikrai yra televizoriaus viduje, bet ne būtinai garsiakalbiai. Televizoriuje yra garso procesorius (audio processor) ir stiprintuvas (amplifier), kurie apdoroja ir sustiprina garso signalą prieš jį siunčiant į garsiakalbius. Jei sugenda vienas iš šių komponentų, garsas neveiks, nors garsiakalbiai bus visiškai tvarkingi.
Taip pat yra garso plokštė arba pagrindinė plokštė su integruota garso schema. Šie komponentai gali sugesti dėl perkaitimo, drėgmės patekimo arba tiesiog dėl senėjimo. Kondensatoriai garso grandinėje gali išsekti, ypač senesniuose televizoriuose, ir tai sukels garso iškraipymą ar sumažėjimą.
Įdomu tai, kad tokios problemos dažnai pasireiškia palaipsniui. Garsas gali pamažu silpnėti per kelias savaites ar mėnesius, arba gali atsirasti iškraipymas tik tam tikrose dažnių juostose. Pavyzdžiui, žemi dažniai (bosai) gali dingti, o aukšti išlikti, arba atvirkščiai.
Kaip atskirti: jei išbandėte visus programinius sprendimus, perkrovėte televizorių, patikrinote visus kabelius ir nustatymus, bet problema išlieka, greičiausiai tai aparatinė gedimas. Dar vienas požymis – jei garsas neveikia nei per vidinius garsiakalbius, nei per išorinę sistemą, nei per ausines, tai rodo problemą prieš garso išvesties etapą, vadinasi, garso procesoriuje ar pagrindinėje plokštėje.
Ką daryti pirmiausia, kai dingsta garsas
Taigi, jūsų televizorius neturi garso arba jis skamba keistai. Štai sistemingas būdas, kaip išsiaiškinti problemą nepulant į paniką ir neišleidžiant pinigų remontui ar naujam televizoriui.
Pirmas žingsnis – paprastas perkrovimas. Išjunkite televizorių iš elektros tinklo, palaukite 30-60 sekundžių, vėl įjunkite. Tai gali skambėti per paprasta, bet tikrai veikia dažniau, nei galėtumėte pagalvoti. Perkrovimas išvalo laikinąją atmintį ir atnaujina visas sistemas.
Antras žingsnis – patikrinkite, ar garsas nenutildytas. Skamba kvailai, bet tai nutinka dažniau, nei manote. Taip pat patikrinkite, ar garsumo lygis nėra nustatytas į nulį. Kai kurie televizoriai turi atskirą garsumo valdymą skirtingiems įvesties šaltiniams, tad garsas gali veikti vienam šaltiniui, bet ne kitam.
Trečias žingsnis – patikrinkite garso išvesties nustatymus. Eikite į televizoriaus nustatymus ir raskite garso skiltį. Įsitikinkite, kad garso išvestis nustatyta į „TV speakers” arba „Internal speakers”, o ne į išorinę sistemą, jei jos nenaudojate. Taip pat patikrinkite, ar nėra įjungtas „Audio Only” režimas, kuris išjungia ekraną, bet palieka garsą – kartais žmonės jį įjungia netyčia.
Ketvirtas žingsnis – išbandykite skirtingus šaltinius. Pabandykite perjungti į kitą kanalą, paleiskite programėlę (Netflix, YouTube), prijunkite kitą įrenginį. Jei garsas veikia su kai kuriais šaltiniais, bet ne su kitais, problema greičiausiai ne televizoriuje, o konkrečiame šaltinyje ar jo prijungime.
Penktas žingsnis – atjunkite visus išorinius įrenginius. Ištraukite visus HDMI kabelius, USB įrenginius, garso sistemas – viską. Tada patikrinkite, ar televizoriaus vidiniai garsiakalbiai veikia su įmontuotomis programėlėmis. Jei taip, pradėkite po vieną prijunginėti išorinius įrenginius atgal, kol rasite tą, kuris sukelia problemą.
Šeštas žingsnis – atnaujinkite programinę įrangą. Eikite į televizoriaus nustatymus ir patikrinkite, ar yra prieinamų atnaujinimų. Jei yra, įdiekite juos. Kartais tai išsprendžia problemą, kartais ją sukelia, bet bent jau žinosite, kad turite naujausią versiją.
Septintas žingsnis – gamykliniai nustatymai. Jei niekas kita nepadeda, atstatykite televizorių į gamyklinius nustatymus. Tai ištrins visus jūsų asmeninius nustatymus, tad užsirašykite svarbius dalykus (Wi-Fi slaptažodžius, programėlių prisijungimus) prieš tai darydami. Daugelyje atvejų tai išsprendžia paslaptingas programines problemas.
Kada vis dėlto reikia specialisto ir kaip nepermokėti
Jei išbandėte viską, kas aprašyta aukščiau, ir garsas vis dar neveikia arba veikia blogai, tikriausiai laikas kreiptis į specialistą arba svarstyti televizoriaus keitimą. Bet prieš tai dar keli dalykai, kuriuos verta žinoti.
Pirma, įvertinkite televizoriaus vertę ir amžių. Jei jūsų televizoriui daugiau nei 5-7 metai ir jis nebuvo brangus, remontas gali kainuoti daugiau nei naujo panašaus lygio televizoriaus pirkimas. Šiuolaikiniai televizoriai pigsta labai greitai, ir kartais ekonomiškiau tiesiog nusipirkti naują.
Antra, jei vis dėlto nusprendžiate remontuoti, gaukite keletą kainų pasiūlymų. Remonto kaina gali labai skirtis priklausomai nuo serviso. Būkite atsargūs su servisais, kurie iš karto sako, kad reikia keisti brangias dalis nepatikrinus televizoriaus – tai gali būti bandymas išvilioti daugiau pinigų.
Trečia, jei televizorius dar garantijoje, naudokitės ja. Net jei garantija baigėsi, kai kurie gamintojai turi išplėstines garantijas ar žinomus defektus, už kuriuos jie prisiima atsakomybę net po garantijos pabaigos. Verta paskambinti gamintojo klientų aptarnavimui ir paklausti.
Ketvirta, jei problema yra aparatinė, bet ne garsiakalbiai, kartais galima tiesiog naudoti išorinę garso sistemą. Nebrangi garso juosta gali kainuoti 50-100 eurų ir suteikti daug geresnę garso kokybę nei dauguma televizorių vidinių garsiakalbių. Tai gali būti praktiškas sprendimas, kuris ne tik išsprendžia problemą, bet ir pagerina bendrą patirtį.
Penkta, jei esate techniškai įgudęs ir turite patirties su elektronika, galite pabandyti patys atidaryti televizorių ir patikrinti akivaizdžius dalykus: atsilaisvinus jungtis, išpūstus kondensatorius, degėsių pėdsakus. Bet būkite atsargūs – televizoriuose gali būti pavojinga įtampa net išjungtus iš elektros tinklo. Jei neturite patirties, geriau to nedaryti.
Ir paskutinis, bet ne mažiau svarbus patarimas: mokykitės iš šios patirties. Kai pirksite kitą televizorių, apsvarstykite tokius dalykus kaip garso kokybė, jungtys, programinės įrangos patikimumas ir gamintojo reputacija dėl klientų aptarnavimo. Kartais verta sumokėti šiek tiek daugiau už patikimesnį prekės ženklą, kuris teikia geresnę pagalbą, kai kažkas nutinka.
Garso problemos televizoriuje – tai ne visada garsiakalbių kaltė. Dažniau tai sudėtinga įvairių faktorių kombinacija: programinės įrangos, nustatymų, kabelių, išorinių įrenginių ir elektros tinklo. Sistemingas požiūris į problemą sprendimą gali sutaupyti daug laiko, nervų ir pinigų. Ir kas žino – galbūt po viso šio proceso tapsite savo draugų ir šeimos namudiniu televizorių garso ekspertu.